La Mutua appartiene agli associati.
I pilastri sui quali poggia l’agire quotidiano delle società di mutuo soccorso sono:
- la centralità del socio e il rispetto della dignità umana,
- la partecipazione democratica alle decisioni,
- la trasparenza e il controllo,
- la responsabilità sociale e l’etica comportamentale,
- la consapevolezza che deriva dalla comunicazione e dall’informazione.